Memastikan status pembayaran iuran BPJS Kesehatan adalah langkah penting bagi setiap peserta untuk menjaga kepesertaan tetap aktif dan mengetahui adanya tagihan yang belum terselesaikan. Kini, pengecekan dapat dilakukan secara daring, menghilangkan kebutuhan untuk mengunjungi kantor BPJS Kesehatan secara langsung.
Salah satu metode yang paling praktis adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini memungkinkan peserta untuk mengakses informasi iuran serta riwayat pembayaran mereka. Dengan demikian, peserta dapat dengan mudah mengidentifikasi tagihan yang perlu dilunasi.
Memeriksa Tunggakan Melalui Aplikasi Mobile JKN
Untuk mengecek tunggakan iuran menggunakan Mobile JKN, peserta harus memastikan aplikasi sudah terinstal dan akun telah terdaftar. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Mobile JKN di perangkat seluler Anda.
- Masuk menggunakan akun peserta yang sudah terdaftar.
- Pilih opsi “Info Iuran” dari menu utama.
- Informasi detail mengenai tagihan iuran Anda akan langsung ditampilkan di layar.
- Peserta juga dapat mengakses “Riwayat Pembayaran” untuk meninjau catatan pembayaran iuran sebelumnya.
Melalui informasi ini, peserta bisa mengetahui apakah ada iuran yang belum dibayarkan dan meninjau kembali histori pembayaran mereka.
Opsi Pengecekan via WhatsApp
Selain Mobile JKN, informasi iuran juga dapat diperiksa melalui layanan administrasi digital BPJS Kesehatan, termasuk layanan CHIKA (Chat Assistant JKN) yang tersedia di WhatsApp.
Peserta dapat menghubungi layanan CHIKA, lalu memilih menu untuk pengecekan tagihan. Selanjutnya, peserta akan diminta untuk memasukkan data seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan tanggal lahir guna memperoleh informasi terkait tagihan dan status kepesertaan mereka.
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) yang melayani berbagai kebutuhan administrasi kepesertaan. Informasi mengenai status kepesertaan dapat diperoleh melalui layanan ini setelah peserta melalui tahapan verifikasi yang diperlukan.
Konsekuensi Tunggakan Iuran dan Solusinya
Peserta yang tidak membayar iuran sesuai ketentuan dapat menyebabkan status kepesertaan mereka menjadi tidak aktif akibat tunggakan. Untuk mengaktifkan kembali kepesertaan, peserta wajib melunasi seluruh kewajiban pembayaran sesuai aturan yang berlaku.
Bagi peserta yang memiliki tunggakan dan kesulitan membayar sekaligus, BPJS Kesehatan menawarkan program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB). Pada tahun 2026, program ini akan dikembangkan menjadi REHAB 3.0, yang menyediakan pilihan pembayaran bertahap yang lebih fleksibel, khususnya bagi peserta dari segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU).
Memantau Riwayat Pembayaran BPJS Kesehatan
Selain mengetahui jumlah tagihan, penting bagi peserta untuk memeriksa riwayat pembayaran guna memastikan iuran bulan-bulan sebelumnya telah tercatat dengan benar.
Pengecekan riwayat pembayaran dapat dilakukan melalui menu “Info Riwayat Pembayaran” di aplikasi Mobile JKN. Informasi ini berguna untuk memverifikasi pembayaran yang telah dilakukan dengan catatan dalam sistem kepesertaan.
Apabila pembayaran sudah dilakukan namun belum tercatat, peserta disarankan untuk menyimpan bukti transaksi dan segera menghubungi kanal layanan resmi BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan dan penyelesaian masalah.
Dengan memanfaatkan layanan digital ini, pengecekan tunggakan BPJS Kesehatan menjadi lebih mudah dan efisien tanpa perlu datang langsung ke kantor cabang. Peserta juga dianjurkan untuk rutin memeriksa status kepesertaan dan pembayaran agar dapat mendeteksi lebih awal jika ada iuran yang belum terselesaikan.
Konten belum tersedia.
Artikel ini belum memiliki isi yang dapat dibaca.